อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อ
59g10 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

59g10 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการและข้อมูลบัญชีถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน เงื่อนไขการถอนเงิน และการยืนยันตัวตน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการฝากถอน
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอเอกสารหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการใช้งานได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป ครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชีและการทำรายการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนที่ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล บัญชีซ้ำอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP และบัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

เราเก็บประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติรายการย้อนหลังได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดทันที แจ้งชื่อบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต